Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)
für Beratungsleistungen von Züleyha Aktas Consulting
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen, die zwischen Züleyha Aktas Consulting und ihren Kund*innen über die Website abgeschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Entgegenstehende oder abweichende AGB des Unternehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Vertrag kommt zustande mit Züleyha Aktas Consulting.
Die Buchung von Beratungsleistungen erfolgt über das Online-Buchungssystem auf der Website. Mit Auswahl einer Beratungsleistung und Abschluss der Buchung durch Anklicken des entsprechenden Buttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail annehmen.
Vor dem Absenden der Buchung können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext auf internen Systemen. Dieser ist für Kund*innen nicht direkt zugänglich.
4. Erbringung der Leistungen
Die Beratungsleistungen werden – je nach Vereinbarung – online (z. B. per Videokonferenz) oder vor Ort in Nürnberg erbracht.
Der Zeitpunkt der Leistungserbringung ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Termin im Buchungssystem.
5. Preise und Bezahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
Die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Vorkasse per Überweisung, Kreditkarte, PayPal) stehen zur Verfügung.
Der Anspruch auf Vergütung entsteht mit Vertragsschluss und ist – sofern nicht anders vereinbart – vor Leistungserbringung fällig.
6. Stornierung von Terminen
Eine Stornierung von vereinbarten Beratungsterminen ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Erfolgt die Absage später oder erscheint der/die Kundin nicht zum Termin, wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig.
Dem/der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der Widerrufsbelehrung.
Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen dürfen.
8. Mängelrechte / Dienstvertragsrecht
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften des Dienstvertragsrechts (§§ 611 ff. BGB).
Ein bestimmter Erfolg der Beratung wird nicht geschuldet.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt:
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bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
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bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
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bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
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soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
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Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Züleyha Aktas Consulting.